Polityka prywatności i plików cookies
Agnieszka Magiera PIEKARNIA
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej piekarniaczaniec.pl oraz kanałów powiązanych, takich jak media społecznościowe, formularze kontaktowe, newslettery, a także dane pozyskiwane offline (np. w lokalu stacjonarnym).
Administratorem danych osobowych jest:
Agnieszka Magiera PIEKARNIA
ul. Kard. Karola Wojtyły 26, 43-354 Czaniec
NIP: 5512435353
tel.: +48 33 810 91 16
e-mail: piekarnia@piekarniaczaniec.pl
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną lub listownie.
2. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), w następujących celach:
a) Obsługa zapytań i korespondencji
Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – udzielenie odpowiedzi)
Czas przechowywania: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji
b) Realizacja zamówień i sprzedaży (offline i online)
Zakres danych: imię i nazwisko, dane adresowe, dane kontaktowe, dane do faktury
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny – np. przechowywanie faktur)
Czas przechowywania: 5 lat od końca roku podatkowego
c) Prowadzenie marketingu bezpośredniego (newsletter, SMS, reklamy)
Zakres danych: imię, adres e-mail, numer telefonu, zachowania użytkownika
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Czas przechowywania: do momentu wycofania zgody
d) Prowadzenie profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram)
Zakres danych: identyfikator konta, komentarze, reakcje, wiadomości prywatne
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (interes administratora – promocja marki)
Czas przechowywania: zgodnie z polityką danego portalu
e) Analityka, statystyka i ulepszanie strony (np. Google Analytics, Meta Pixel)
Zakres danych: adres IP, lokalizacja, dane techniczne urządzenia, historia przeglądania
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda udzielona w banerze cookies)
Czas przechowywania: zgodnie z ustawieniami narzędzi (np. do 26 miesięcy)
3. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. biuro rachunkowe, dostawcy hostingu, firmy IT, agencje marketingowe),
operatorom płatności i firmom kurierskim (w przypadku zamówień),
dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta, itp.),
organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Z każdą firmą przetwarzającą dane w naszym imieniu zawieramy stosowną umowę powierzenia danych.
4. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
5. Pliki cookies i technologie śledzące
a) Czym są pliki cookies?
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają rozpoznanie go i dostosowanie działania strony do jego preferencji.
b) Rodzaje cookies używane na stronie:
Niezbędne – potrzebne do prawidłowego działania strony,
Analityczne – pozwalają zbierać anonimowe statystyki (np. Google Analytics),
Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam (np. Meta Pixel).
c) Zgoda na cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na użycie określonych rodzajów plików cookies. Brak zgody może ograniczyć niektóre funkcje strony.
6. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji
Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, np. wyświetlanie reklam dopasowanych do zachowań użytkownika. Nie są jednak podejmowane zautomatyzowane decyzje wywołujące skutki prawne.
7. Przekazywanie danych do państw trzecich
Niektóre dane (np. dane gromadzone przez narzędzia Google lub Meta) mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA), zgodnie z zasadami określonymi w decyzjach Komisji Europejskiej lub na podstawie standardowych klauzul umownych.
8. Środki bezpieczeństwa danych
Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem czy zniszczeniem. W tym celu stosowane są m.in.:
certyfikat SSL dla połączeń ze stroną (szyfrowanie HTTPS),
zapory sieciowe i systemy monitorujące dostęp do serwera,
polityki haseł i dostępów dla pracowników,
regularne aktualizacje oprogramowania strony oraz wtyczek,
kopie zapasowe.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione i przeszkolone w zakresie ochrony danych.
9. Przetwarzanie danych dzieci
Strona internetowa oraz profile społecznościowe Administratora nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Administrator nie zbiera świadomie danych dzieci – jeżeli zauważysz, że takie dane zostały przekazane, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.
10. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub zakresu świadczonych usług.
Data ostatniej aktualizacji znajduje się na końcu dokumentu. Zmiany są publikowane na stronie internetowej i wchodzą w życie w dniu publikacji.
11. Szczegóły narzędzi zewnętrznych
a) Google Analytics
Wykorzystujemy narzędzie Google Analytics do analizy ruchu na stronie. Google LLC może przetwarzać dane takie jak:
adres IP,
lokalizacja,
dane o przeglądarce i urządzeniu,
czas i źródło wizyty.
Dane są przetwarzane anonimowo i wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych. Więcej informacji: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
b) Meta Pixel (Facebook)
Strona korzysta z narzędzia Meta Pixel, które umożliwia śledzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie. Meta Platforms Ireland Ltd. może gromadzić dane o odwiedzanych podstronach, zachowaniach użytkownika i interakcjach z reklamami.
Szczegóły: https://www.facebook.com/privacy/policy
c) Formularze kontaktowe i newsletter
Dane przesyłane przez formularze (np. kontaktowe, zapisu do newslettera) są przesyłane z wykorzystaniem bezpiecznego szyfrowania SSL i przetwarzane wyłącznie w celu, w jakim zostały przekazane.
Zgody na otrzymywanie treści marketingowych (np. newsletter) są dobrowolne i można je wycofać w dowolnym momencie poprzez kliknięcie w link wypisu lub kontakt z Administratorem.
12. Media społecznościowe
Prowadzimy oficjalne profile firmy na platformach takich jak:
Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.),
Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.).
Dane gromadzone w ramach interakcji (komentarze, polubienia, wiadomości) są przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest komunikacja z użytkownikami i promocja usług.
Administrator oraz dostawca platformy społecznościowej są współadministratorami danych zgodnie z art. 26 RODO.
13. Hosting i infrastruktura IT
Strona internetowa znajduje się na serwerze zapewnianym przez firmę hostingową, z którą zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych. Dostawca hostingu przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług technicznych i zapewnienia bezpieczeństwa strony.
14. Dane kontaktowe
W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z praw przysługujących osobie, której dane dotyczą, prosimy o kontakt:
Agnieszka Magiera PIEKARNIA
ul. Kard. Karola Wojtyły 26
43-354 Czaniec
e-mail: piekarnia@piekarniaczaniec.pl
tel.: +48 33 810 91 16
15. Data wejścia w życie
Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia 29 czerwca 2025 r.
Poprzednie wersje (jeśli dotyczy) są archiwizowane i dostępne na żądanie.